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Dafür sorgen wir...
...Sie genießen Ihren Familienurlaub !!

Service und Empfang

Es ist alles ist für den Urlaub im 3-Sterne-Hotel am Tonalepass bereit

Für unsere Familie ist das Hotel das Heim, da wir in diesem Gebäude wohnen, im Saal mit unseren Gästen zu Abend essen und immer da und bereit sind, die größte Unterstützung zu geben.

Aus diesem Grund stellen wir unseren Gästen gerne viele kleine Serviceleistungen für einen perfekten Urlaub in den Alpen, unweit der Dolomitenan der Grenze zwischen dem Trentino und der Oberen Lombardei zur Verfügung.

HOTEL

  • Verschiedene Zimmertypen (Nichtraucher)
  • Zimmer für behinderte Gäste
  • Internet WLAN
  • Privatparkplatz

Genuss

  • Bar
  • Restaurant (AIC bescheinigt)
  • Personalisierte Menüs (Zöliaker, Vegetarier, Veganer, Kindermenüs)
  • Speisesaal mit Panoramablick auf das Adamello-Brenta-Massiv
  • Gute Auswahl an lokalen Weinen aus Trentino-Südtirol und Italien
  • Auf Wunsch ein Lunchpaket

Familien

Ein Liste für die Familien würde nicht reichen, es ist viel besser, einen Blick auf die entsprechende Seite zu werfen ☺

Zu den Serviceleistungen für Familien

Aktivitäten und Gegend

  • Vereinbarung mit warmen Skidepot in der Ortsmitte mit Direktzugang zu den Skipisten
  • Verkauf von Paketen incl. Skipass
  • Übergabe des Skipasses an der Rezeption. Er wird online erworben (in einigen Zeiten können Sie auch Vereinbarungen für eine Ermäßigung bis zu 20% nutzen) und beim Check-in werden dann die Karten abgeholt und an die Familienangehörigen verteilt… super bequem!
  • Skiausrüstungs- und MTB-Verleih (in Vertragsbindung)
  • Vertragsbindungen mit Skischulen
  • In unmittelbarer Nähe nutzbare Wanderungen und Sportmöglichkeiten (auch die neuen Abfahrts- und MTB-Strecken)
  • Warmes Ski- und MTB-Depot (Werkstattecke und Fahrradreinigung möglich)
  • Kostenlose Adamello-Card

Haustiere willkommen

Wir freuen uns, problemlos auch Ihren vierbeinigen Freund aufzunehmen, bitten aber um die Einhaltung einiger Regeln für den besten Aufenthalt aller Gäste:

  • Die Tiere dürfen nicht in den Speisesaal
  • Sie dürfen auf dem Zimmer nicht alleine gelassen werden, ausgenommen für Frühstück und Abendessen
  • Sie sollten möglichst im Badezimmer im entsprechenden Körbchen schlafen
  • Sie dürfen nicht auf den Betten schlafen

Deshalb machen wir darauf aufmerksam, dass eventuelle vom Hund verursachte Schäden dem Besitzer in Rechnung gestellt werden.

VOR DER BUCHUNG

Um die Reservierung zu bestätigen, ist eine Anzahlung erforderlich, die als Prozentsatz von 30 % der Gesamtreservierung festgelegt und auf die nächsten hundert Euro aufgerundet wird.

Stornierung / Storno:
Im Falle einer Stornierung des Aufenthalts aus Gründen, die das Hotel nicht zu vertreten hat, hat der Kunde dennoch folgende Beträge zu zahlen:

  • Stornierung vor 30 Tagen vor Anreise:
    die Kaution wird zurückerstattet.
  • Stornierung vom 29. bis 1 Tag vor Anreise:
    die Anzahlung wird als Entschädigung einbehalten; wenn das Zimmer an einen anderen Kunden weiterverkauft wird, kann die Kaution zurückerstattet werden.
  • Vorzeitige Abreise:
    in der Regel werden mindestens 50 % der Kosten für die fehlenden Nächte am Ende des beabsichtigten Aufenthalts gemäß der ursprünglichen Buchung berechnet.

INFO FÜR DEN AUFENTHALT

  • Check-in: von 15.00 bis 24.00 Uhr; Für andere Zeiten wenden Sie sich bitte an das Hotel, um dies zu vereinbaren
  • Check-out: bis h. 10,00
  • Reinigung: täglich
  • Bettwäschewechsel: wöchentlich, sofern nicht erforderlich
  • Wechsel der Handtücher: alle 2 Tage, sofern nicht erforderlich
  • Frühstückszeit: h. 7,45 – 9,30
  • Essenszeiten: Sommer: Ankunft im Speisesaal zwischen 19.30 – 20.30 Uhr; Winterh. 19,00 – 20,00

Informationen zum Abschluss einer Reiseversicherung

Es bestünde die Möglichkeit, eine Reiseversicherung über das ERGO Versicherungsinstitut abzuschließen, das eine Vereinbarung mit dem Trentiner Hotelverband hat; hier ist der Link:

https://www.care4uhotel.com/it/polizza/care4uhotel

Die Police muss innerhalb von 48 Stunden nach der definitiven Buchungsbestätigung (nach Eingang der Anzahlung) abgeschlossen werden und deckt die Stornierung des Urlaubs und vorzeitige Abreise, auch im Krankheitsfall durch COVID, jedoch unter Ausschluss allfälliger Sperren/Einschränkungen, vorausgesetzt, dass in diesem Fall die Rückerstattung der geleisteten Anzahlung vorgesehen ist.

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